Chat with us, powered by LiveChat

 

الحالات التي لا يسري عليها الضمان

عدم تخزين المنتج بشكل صحيح. يرجى الاطلاع على دليلنا عن كيفية تخزين منتجاتنا

التركيب الخاطئ للمنتج من قبل العميل

إساءة استخدام المنتج

الضرر الناتج عن التنظيف الخاطئ للمنتجات. يرجى الاطلاع على دليلنا عن كيفية الاهتمام بمنتجاتنا

أي ضرر ناتج عن الاستخدام الخاطئ  مثل الأضرار التي قد تحدث من وجود الحيوانات الأليفة أو الأطفال وما إلى ذلك

 

المنتجات التي لا يسري عليها الضمان

الزجاج

المنتجات التي بها عيوب وموضحة في الفاتورة

 

المنتجات التي يسري عليها  الضمان

الانتريهات

شاسيه الانتريه - 5 سنوات

الاقمشة - 1 سنة

إسفنج الأثاث - 1 سنة

الجلد - 1 سنة

الآلية - 5 سنوات

السوستة \ الشريط - 3 سنين

الفيبر - 1 سنة

 

غرف النوم وغرف الطعام

الخشب - 3 سنوات

المفصلات - 1 سنة

آلية الإغلاق الناعمة - 1 سنة

آلية الانزلاق - 3 سنين

المقابض - 5 سنين

الطلاء - 3 سنوات

التنجيد أو الجلد أو النسيج - 1 سنة

خشب طبيعي كرسي الطعام - 3 سنوات

شاسيه كرسي الطعام - 5 سنين

غرف النوم المصنعة من الأخشاب الطبيعية وغرف الطعام - 5 سنوات

الاكسسوارات - 3 سنين

 

حاجات تانية حابين تعرفها

منتجاتنا - باستثناء الأثاث الخارجي - مخصصة للاستخدام المنزلي ، وبالتالي فإن أي ضرر ناتج عن التخزين الخاطئ لا يسري عليه الضمان.

يمكن تخزين منتجات الأثاث الخارجي بأمان في الخارج ولكن بدون التعرض المباشر لأشعة الشمس. وبناء على ذلك ، فإن أي ضرر ناتج عن التخزين الخاطئ لا يسري عليه الضمان

لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة ، نحتاج إلى تعاونك معنا فيما يلي

. تأكد من وجود شخص في المنزل في وقت التسليم المحدد

التأكد من إمكانية دخول المنتج المنزل في التغليف الأصلي - وعلى ذلك يرجى مراعاة مساحة السلم

مدخل العقار, باب الشقة وباب الغرفة المطلوب التركيب بها

 

تأكد من إزالة أي عقبات مثل اللوحات والمصابيح والممتلكات الشخصية والأشياء الثمينة أو غيرها من الأشياء

القابلة للكسر، إما قائمة بذاتها أو معلقة على الحائط

 

لتغيير موعد التسليم نحتاج إلى إشعار مسبق بمدة 3 أيام 

 

يتم التسليم والتركيب بنفس اليوم عن طريق فريق التركيبات

 

لتقديم خدمة متميزة, يرجى مراعاة النقاط السابقة